eGap Support

Neem contact op met eGap Support als uw vraag hieronder niet wordt beantwoord.

Hoe kan ik van de voordelen van eGap profiteren?

Als u meer wilt weten over de functionaliteit en bronnen die ter ondersteuning van het leerproces via eGap beschikbaar zijn voor deelnemers, neem contact op met een teamlid op +44(0)1442 291900

Hoe meld ik mij aan bij eGap?

Klik om u aan te melden op Aanmelden bij eGap en voer u uw e-mailadres en wachtwoord in.

Als u een nieuwe gebruiker van eGap bent, dient u op Registreren te klikken en uw registratiecode in te voeren. U vindt deze in de aanmeldingsinstructies in de gebruiksaanwijzing voor eGap.

Waar vind ik mijn registratiecode om me te registreren voor eGap?

Als u een nieuwe deelnemer aan één van onze workshops bent, vindt u uw registratiecode in uw aanmeldingsinstructies in de gebruiksaanwijzing voor eGap.

Ik heb mij eerder bij eGap geregistreerd, maar ik ben mijn wachtwoord kwijt. Kunt u dit opsturen?

Nee. Als gevolg van onze voortdurende en beginselvaste inspanningen om de beveiliging van onze informatiesystemen te vergroten en te verbeteren, hebben leden van het klantenserviceteam geen toegang meer tot uw wachtwoorden. Als u uw wachtwoord bent vergeten, dient u naar Aanmelden bij eGap in de rechterbovenhoek van het scherm te gaan en de koppeling Wachtwoord vergeten? te selecteren. Vervolgens dient u uw e-mailadres in te voeren en een veiligheidsvraag te beantwoorden. Daarna wordt er een e-mailbericht met een tijdelijk wachtwoord naar uw e-mailaccount gestuurd.

Ik heb op de koppeling Wachtwoord vergeten? geklikt en de stappen uitgevoerd, maar ik heb geen e-mailbericht ontvangen.

Controleer uw spamfilters, want deze e-mailberichten worden soms tegengehouden door bedrijfsfilters. Naam als u na een uur nog steeds geen e-mailbericht hebt ontvangen contact op met ons klantenserviceteam op +442 (0)1442 291900.

Wat als ik bij een ander bedrijf in dienst treed?

Stuur een e-mailbericht met uw naam, het oude en het nieuwe e-mailadres en de naam van beide bedrijven naar eGap@thegappartnership.com.

Waar vind ik de informatie en doelstellingen voorafgaand aan de workshop en het onderhandelaarsprofiel?

Klik nadat u zich bij eGap hebt aangemeld op Mijn profiel. Er wordt een vervolgkeuzelijst geopend. Klik op de koppelingen Informatie en doelstellingen voorafgaand aan de workshop en Onderhandelaarsprofiel en voer de stappen die worden beschreven in uw gebruiksaanwijzing voor eGap uit.

Ik heb geen tijd om de vereiste informatie in te vullen op eGap. Heeft dit gevolgen voor mijn deelname aan de workshop?

Ja. Deze informatie verschaft de docent waardevolle gegevens over de doelstellingen die u wilt bereiken door deelname aan de workshop. Met de informatie die u tijdens uw registratie bij dit systeem opgeeft, kan het programma worden afgestemd op uw behoeften. Het invullen van de desbetreffende gedeelten kost niet veel tijd en er staat altijd een medewerker van The Gap Partnership klaar als u hulp nodig hebt.